| |
Atenção para os passos importantes das compras por essa loja online:
1º O cliente lê os termos aceita e cadastra-se, caso não aceite não pode comprar no site;
Nesta etapa a loja envia um e-mail automático de confirmação de cadastro e boas vindas. Confira se recebeu o seu.
2º O cliente confirma o cadastro clicando no link enviado ao seu e-mail.
ATENÇÂO: Procure nossos e-mails também nas caixas de e-mails em massa; spa-m; quarentena; lixeira etc;
Marque nosso endereço como confiável para garantir o recebimento das mensagens referentes a sua compra.
3º O cliente escolhe os produtos ou serviços e adiciona no carrinho de compras;
Nesta etapa o cliente observa no carrinho os valores de produto, frete e eventuais promoções e concorda ou não com a compra clicando em comprar;
4º O cliente escolhe a forma de pagamento e clica na opção desejada; (Neste momento a loja envia um e-mail para o cliente com o pedido de compra.)
5º O cliente paga o Boleto em qualquer banco ou casa lotérica e nós da loja acessamos o banco e marcamos os boletos pagos, anotamos a venda e enviamos um e-mail de contato ao cliente.
6º O cliente RESPONDE ao E-MAIL de Confirmação de Endereço e Pedido enviado pela loja.
Neste 3º e-mail da loja nós solicitamos confirmação do endereço e do pedido e só entregamos mediante resposta desse e-mail!
Então atenção para os e-mails da loja e responda o e-mail de confirmação de endereço! Caso não receba o e-mail
de confirmação passados 3 dias úteis do pagamento entre em contato conosco pelo nosso e-mail divulgado no link contato.
7º O cliente recebe o produto em casa pelos correios.
Em quanto tempo recebo os produtos adquiridos?
O tempo de entrega varia de acordo com o local e com a velocidade de resposta do cliente ao e-mail de confirmação de endereço e pedido.
O banco demora de 1 a 3 dias úteis para compensar o boleto; Os correios demoram de 5 a 8 para entregar
a encomenda; Nós demoramos de 0 a 1 dia para embalar e postar; A SS Cosméticos(Jequiti) demora de 6 a 8 dias para entregar os pedidos; O cliente demora normalmente de 0 a 2 dias para responder o e-mail; Vale lembrar que atrasos podem eventualmente ocorrer.
Com a resposta imediata do cliente o tempo total previsto é de 12 a 19 dias úteis. (Normalmente 15 dias).
Mais informações nos tutoriais ilustrados da loja: Tutoriais da Loja.
Também é bom lembrar que ao se cadastrar em nossa loja online você está concordando com os
Termos de Serviço.
Certifique-se também de que sabe onde está comprando. Leia o link quem somos.
Se você tem ainda alguma dúvida escreva para nosso e-mail de
contato
e teremos prazer em responder.
|
|
